Перейти к содержимому
💬 Центр помощи

Чем мы можем помочь?

Ищете ответ? Введите одно слово — мы найдём его для вас. Или прокрутите вниз к полным руководствам.

Начало работы

Как подключить WhatsApp к כספ'לה? +

Подключение занимает меньше минуты, без установки каких-либо приложений:

  1. Зайдите на kesefle.com/account и войдите через аккаунт Google.
  2. Введите свой номер WhatsApp — вам придёт код из 6 цифр.
  3. Отправьте код боту в WhatsApp (можно в один клик — кнопка открывает WhatsApp с уже готовым кодом).
  4. Как только код принят — номер подключён ✓. Каждое отправленное теперь сообщение попадёт в вашу таблицу.

Номер бота: +972 54-776-0643. Код действителен 10 минут — если он истёк, просто запросите новый на той же странице.

Как записать расход (или доход)? +

Просто пишите боту в WhatsApp так, как говорите. Бот распознаёт сумму и категорию и записывает в таблицу:

  • Расход: «245 супермаркет» · «45 кофе» · «1200 муниципальный налог»
  • Доход: «8500 зарплата» · «3000 доход от бизнеса»
  • Другая дата: «вчера 60 продукты» · «12/4 80 бензин»
  • Иностранная валюта: «50$ Amazon» — автоматически конвертируется в шекели
  • Рассрочка платежей: «5000 в 10 платежей компьютер»

Ошиблись? Напишите «удалить последнее», чтобы отменить последний расход. Можно также отправить фото чека или голосовое сообщение (в тарифе Pro), и бот прочитает и запишет.

Как сменить категорию расхода? +

Есть два способа, оба внутри WhatsApp:

  • Во время записи — когда бот не уверен, к какой категории относится расход, он присылает список с кнопками. Просто нажмите на нужную категорию, и бот запомнит ваш выбор на следующий раз.
  • Исправить задним числом — напишите «исправить на: еда вне дома», и категория последнего расхода сразу обновится.

Чем больше вы исправляете, тем точнее бот — после 30–50 расходов он уже распознаёт почти всё сам.

В ежедневном использовании

Где посмотреть дашборд и сводки? +

Три способа увидеть, что происходит с деньгами:

  • Дашборд на сайте — kesefle.com/dashboard показывает графики расходов, доходов и баланса.
  • Быстрый вопрос боту — «сегодня?», «неделя?», «месяц?» или «сводка» — и бот сразу вернёт цифры.
  • Полная таблица — из дашборда можно нажать «Открыть таблицу» и увидеть каждую операцию в Google Sheets.

Кроме того, каждое воскресенье утром приходит автоматическая недельная сводка в WhatsApp.

Как настроить месячный бюджет? +

Месячный лимит для категории задаётся прямо из бота:

  • Задать бюджет: «бюджет питание 1500» · «бюджет транспорт 800»
  • Посмотреть все бюджеты и прогресс за месяц: «бюджет»

Бот пришлёт автоматическое уведомление при приближении к лимиту (около 80%), чтобы вы оставались под контролем без ручного слежения.

Как настроить постоянный (регулярный) расход? +

Постоянные расходы записываются автоматически каждый месяц — не нужно вводить их снова:

  • Добавить: «постоянный 2500 аренда каждое 1 число» · «постоянный 99 netflix каждое 5 число»
  • Посмотреть все: «список постоянных»
  • Остановить или удалить: «приостановить постоянный netflix» · «удалить постоянный аренда»
Как экспортировать мои данные? +

Ваши данные принадлежат вам — забрать их можно в любой момент:

  • Из дашборда — на kesefle.com/dashboard, в разделе настроек, есть кнопка экспорта, которая выгружает операции в файл CSV или JSON.
  • Напрямую из Google Sheets — поскольку вся информация в вашей таблице, можно открыть её и экспортировать через меню: Файл → Скачать → Excel / CSV / PDF.

Нет привязки (lock-in): даже если вы перестанете пользоваться כספ'לה, таблица останется у вас в аккаунте Google.

Совместное использование с супругом и семьёй

Можно ли вести общие расходы с супругом? +

Да — через групповые расходы, которые делят расход поровну между участниками. Все команды начинаются со слова «кеспле» (כספלה):

  1. Один из вас создаёт группу: «כספלה צור משפחה כהן» — и получает код для присоединения.
  2. Второй присоединяется с кодом: «כספלה הצטרף ABC123».
  3. Дальше совместный расход записывается с префиксом: «כספלה 245 סופר» — и автоматически делится.
  4. В любой момент: «כספלה יתרות» показывает, кто кому должен, а «כספלה סידור» предлагает, как рассчитаться.

Полный список команд группы — отправьте боту «כספלה עזרה».

Аккаунт, оплата и конфиденциальность

Сколько стоит כספ'לה и как происходит оплата? +
  • Бесплатно — ₪0. Запись расходов, классификация по словарю, сводки и дашборд.
  • Pro — ₪19 в месяц. Добавляет AI-классификацию для необычных названий, OCR для чеков и расшифровку голоса.
  • Семья — ₪39 в месяц.

Pro и Семья включают 14 дней бесплатного пробного периода — без кредитной карты и без списания заранее; отменить можно в любой момент до 15-го дня. Также есть 14 дней полного возврата. При годовой оплате вы экономите около 17%.

Способы оплаты: PayPal, криптовалюта, Bit и банковский перевод. Все подробности на странице цен.

Где хранятся мои данные? (конфиденциальность) +

Ваши расходы и доходы хранятся в таблице Google Sheets в вашем личном аккаунте Google — не на наших серверах. Файл принадлежит вам и всегда открыт перед вами.

  • Мы используем только ограниченное разрешение (drive.file) — доступ исключительно к таблице, созданной כספ'לה, и не к остальным файлам на вашем Drive.
  • Данные аккаунта (имя, e-mail, идентификатор таблицы) хранятся в зашифрованном виде, и у нас нет копии содержимого расходов.
  • Логи сообщений боту хранятся до 90 дней (для поддержки и улучшения классификации), а затем удаляются автоматически.

Для полного удаления аккаунта (GDPR) отправьте боту «удалить аккаунт» или прочитайте полную политику конфиденциальности.

Бот мне не отвечает — что делать? +

Большинство случаев решается за минуту. Пройдите по шагам по порядку:

  1. Убедитесь, что вы пишете на правильный номер бота: +972 54-776-0643.
  2. Проверьте, что ваш номер подключён — зайдите на kesefle.com/account. Если он не подключён, завершите подключение (код из 6 цифр).
  3. Попробуйте отправить простое сообщение вроде «45 кофе» или «помощь».
  4. Подождите минуту — иногда бывает кратковременная нагрузка, и ответ приходит с небольшой задержкой.

Всё ещё не получается? Напишите нам в WhatsApp или на почту info@kesefle.com — мы сразу поможем.

Не нашли ответа?

Мы здесь. Напишите нам, и команда свяжется с вами — на русском, по-человечески.