Comment pouvons-nous vous aider ?

La connexion prend moins d'une minute, sans rien télécharger :

1. Rendez-vous sur kesefle.com/account et connectez-vous avec un compte Google.
2. Saisissez votre numéro WhatsApp — un code à 6 chiffres vous est envoyé.
3. Envoyez le code au bot sur WhatsApp (en un clic — le bouton ouvre WhatsApp avec le code prêt).
4. Dès que le code est reçu — le numéro est connecté ✓. Chaque message que vous enverrez désormais sera enregistré dans votre feuille de calcul.

Numéro du bot : +972 54-776-0643. Le code est valable 10 minutes — s'il expire, demandez simplement un nouveau code depuis la même page.

Écrivez simplement au bot sur WhatsApp, comme on parle. Le bot reconnaît le montant et la catégorie et l'enregistre dans la feuille :

• Dépense : ״245 סופר״ · ״45 קפה״ · ״1200 ארנונה״
• Revenu : ״8500 משכורת״ · ״3000 הכנסה עסקית״
• Autre date : ״אתמול 60 מכולת״ · ״12/4 80 דלק״
• Devise étrangère : ״50$ אמזון״ — convertie automatiquement en shekels
• Paiement en plusieurs fois : ״5000 ב-10 תשלומים מחשב״

Une erreur ? Écrivez ״מחק אחרון״ pour annuler la dernière dépense. Vous pouvez aussi envoyer une photo de reçu ou un message vocal (avec la formule Pro) et le bot lira et enregistrera.

Il y a deux façons, toutes deux dans WhatsApp :

• Au moment de l'enregistrement — quand le bot n'est pas sûr de la catégorie à laquelle appartient la dépense, il envoie une liste cliquable (boutons). Touchez simplement la bonne catégorie, et le bot retient votre choix pour la prochaine fois.
• Corriger après coup — écrivez ״תיקון ל: אוכל בחוץ״ et la catégorie de la dernière dépense sera mise à jour immédiatement.

Plus vous corrigez, plus le bot devient précis — après 30–50 dépenses, il reconnaît déjà presque tout tout seul.

Trois façons de voir ce qui se passe avec votre argent :

• Tableau de bord en ligne — kesefle.com/dashboard affiche des graphiques des dépenses, des revenus et du solde.
• Question rapide au bot — ״היום?״, ״השבוע?״, ״החודש?״ ou ״סיכום״ — et le bot renvoie les chiffres immédiatement.
• La feuille complète — depuis le tableau de bord, vous pouvez cliquer sur « Ouvrir la feuille » pour voir chaque transaction dans Google Sheets.

De plus, chaque dimanche matin, vous recevez un récapitulatif hebdomadaire automatique sur WhatsApp.

Fixez un plafond mensuel à une catégorie directement depuis le bot :

• Définir un budget : ״תקציב מזון 1500״ · ״תקציב תחבורה 800״
• Voir tous les budgets et la progression du mois : ״תקציב״

Le bot enverra une alerte automatique à l'approche du plafond (autour de 80%), pour que vous restiez maître de la situation sans suivi manuel.

Les dépenses fixes sont enregistrées automatiquement chaque mois — sans avoir à les réécrire :

• Ajouter : ״קבוע 2500 שכירות כל 1 לחודש״ · ״קבוע 99 נטפליקס כל 5 לחודש״
• Toutes les voir : ״רשימת קבועות״
• Suspendre ou supprimer : ״השהה קבוע נטפליקס״ · ״מחק קבוע שכירות״

Vos données vous appartiennent — vous pouvez les récupérer à tout moment :

• Depuis le tableau de bord — sur kesefle.com/dashboard, dans la zone des paramètres, un bouton d'export télécharge les transactions sous forme de fichier CSV ou JSON.
• Directement depuis Google Sheets — comme toutes les informations se trouvent dans votre feuille, vous pouvez l'ouvrir et exporter via le menu : Fichier → Télécharger → Excel / CSV / PDF.

Aucun verrouillage (lock-in) : même si vous arrêtez d'utiliser כספ'לה, la feuille reste chez vous, dans votre compte Google.

Oui — grâce aux dépenses de groupe, qui partagent une dépense à parts égales entre les membres. Toutes les commandes commencent par le mot ״כספלה״ :

1. L'un de vous crée un groupe : ״כספלה צור משפחה כהן״ — et reçoit un code d'invitation.
2. L'autre rejoint avec le code : ״כספלה הצטרף ABC123״.
3. Désormais, enregistrez une dépense commune avec le préfixe : ״כספלה 245 סופר״ — et elle est partagée automatiquement.
4. À tout moment : ״כספלה יתרות״ montre qui doit combien à qui, et ״כספלה סידור״ propose comment équilibrer.

Pour la liste complète des commandes du groupe, envoyez au bot ״כספלה עזרה״.

• Gratuit — ₪0. Enregistrement des dépenses, classement par dictionnaire, récapitulatifs et tableau de bord.
• Pro — ₪19 par mois. Ajoute le classement par IA pour les libellés inhabituels, l'OCR des reçus et la transcription vocale.
• Famille — ₪39 par mois.

Pro et Famille incluent 14 jours d'essai gratuit — sans carte bancaire et sans prélèvement à l'avance ; vous pouvez annuler à tout moment avant le 15e jour. Il y a aussi 14 jours de remboursement intégral. En facturation annuelle, vous économisez environ 17%.

Moyens de paiement : PayPal, crypto, Bit et virement bancaire. Tous les détails sur la page des tarifs.

Vos dépenses et revenus sont enregistrés dans une feuille Google Sheets de votre propre compte Google — pas sur nos serveurs. Le fichier vous appartient et vous est toujours ouvert.

• Nous utilisons une autorisation restreinte uniquement (drive.file) — un accès exclusivement à la feuille créée par כספ'לה, et pas aux autres fichiers de votre Drive.
• Les informations du compte (nom, e-mail, identifiant de feuille) sont stockées chiffrées, et nous n'avons aucune copie du contenu des dépenses.
• Les journaux des messages au bot sont conservés jusqu'à 90 jours (pour le support et l'amélioration du classement), puis supprimés automatiquement.

Pour une suppression de compte complète (RGPD), envoyez au bot ״מחק חשבון״, ou consultez la politique de confidentialité complète.

La plupart des cas se règlent en un instant. Suivez les étapes dans l'ordre :

1. Vérifiez que vous écrivez au bon numéro du bot : +972 54-776-0643.
2. Vérifiez que votre numéro est connecté — rendez-vous sur kesefle.com/account. S'il n'est pas connecté, terminez la connexion (code à 6 chiffres).
3. Essayez d'envoyer un message simple comme ״45 קפה״ ou ״עזרה״.
4. Patientez une minute — il y a parfois une charge passagère et la réponse arrive avec un léger retard.

Toujours bloqué ? Écrivez-nous sur WhatsApp ou à l'e-mail info@kesefle.com — nous vous aiderons aussitôt.