דלג לתוכן
💬 מרכז העזרה

איך אפשר לעזור?

חיפשת תשובה? כתוב מילה אחת — נמצא בשבילך. או גלול למטה למדריכים המלאים.

התחלה

איך מחברים את הוואטסאפ לכספ'לה? +

החיבור לוקח פחות מדקה, בלי להוריד שום אפליקציה:

  1. נכנסים ל-kesefle.com/account ומתחברים עם חשבון Google.
  2. מקלידים את מספר הוואטסאפ שלכם — נשלח אליכם קוד בן 6 ספרות.
  3. שולחים את הקוד לבוט בוואטסאפ (אפשר בלחיצה אחת — הכפתור פותח את וואטסאפ עם הקוד מוכן).
  4. ברגע שהקוד מתקבל — המספר מחובר ✓. כל הודעה שתשלחו מעכשיו תיכנס לגיליון שלכם.

מספר הבוט: +972 54-776-0643. תוקף הקוד הוא 10 דקות — אם פג, פשוט בקשו קוד חדש מאותו עמוד.

איך רושמים הוצאה (או הכנסה)? +

פשוט כותבים לבוט בוואטסאפ כמו שמדברים. הבוט מזהה את הסכום ואת הקטגוריה ורושם בגיליון:

  • הוצאה: ״245 סופר״ · ״45 קפה״ · ״1200 ארנונה״
  • הכנסה: ״8500 משכורת״ · ״3000 הכנסה עסקית״
  • תאריך אחר: ״אתמול 60 מכולת״ · ״12/4 80 דלק״
  • מטבע זר: ״50$ אמזון״ — מומר לשקלים אוטומטית
  • פריסה לתשלומים: ״5000 ב-10 תשלומים מחשב״

טעית? כתבו ״מחק אחרון״ כדי לבטל את ההוצאה האחרונה. אפשר גם לשלוח צילום קבלה או הודעה קולית (במסלול Pro) והבוט יקרא וירשום.

איך משנים את הקטגוריה של הוצאה? +

יש שתי דרכים, שתיהן בתוך וואטסאפ:

  • בזמן הרישום — כשהבוט לא בטוח לאיזו קטגוריה ההוצאה שייכת, הוא שולח רשימה ללחיצה (כפתורים). פשוט מקישים על הקטגוריה הנכונה, והבוט לומד את הבחירה שלכם לפעם הבאה.
  • לתקן בדיעבד — כותבים ״תיקון ל: אוכל בחוץ״ והקטגוריה של ההוצאה האחרונה תתעדכן מיד.

ככל שתתקנו יותר, הבוט מדויק יותר — אחרי 30–50 הוצאות הוא כבר מזהה כמעט הכול לבד.

בשימוש יומיומי

איפה רואים את הדשבורד והסיכומים? +

שלוש דרכים לראות מה קורה עם הכסף:

  • דשבורד באתר — kesefle.com/dashboard מציג גרפים של הוצאות, הכנסות ויתרה.
  • שאלה מהירה לבוט — ״היום?״, ״השבוע?״, ״החודש?״ או ״סיכום״ — והבוט מחזיר את המספרים מיד.
  • הגיליון המלא — מהדשבורד אפשר ללחוץ ״פתח גיליון״ ולראות כל תנועה ותנועה ב-Google Sheets.

בנוסף, בכל יום ראשון בבוקר מגיע סיכום שבועי אוטומטי בוואטסאפ.

איך מגדירים תקציב חודשי? +

קובעים תקרה חודשית לקטגוריה ישירות מהבוט:

  • לקבוע תקציב: ״תקציב מזון 1500״ · ״תקציב תחבורה 800״
  • לראות את כל התקציבים וההתקדמות החודשית: ״תקציב״

הבוט ישלח התראה אוטומטית כשתתקרבו לתקרה (סביב 80%), כך שתישארו בשליטה בלי לעקוב ידנית.

איך מגדירים הוצאה קבועה (חוזרת)? +

הוצאות קבועות נרשמות אוטומטית בכל חודש — בלי לכתוב אותן שוב:

  • להוסיף: ״קבוע 2500 שכירות כל 1 לחודש״ · ״קבוע 99 נטפליקס כל 5 לחודש״
  • לראות את כולן: ״רשימת קבועות״
  • לעצור או למחוק: ״השהה קבוע נטפליקס״ · ״מחק קבוע שכירות״
איך מייצאים את הנתונים שלי? +

הנתונים שלכם שלכם — אפשר לקחת אותם בכל רגע:

  • מהדשבורד — ב-kesefle.com/dashboard, באזור ההגדרות, יש כפתור ייצוא שמוריד את התנועות כקובץ CSV או JSON.
  • ישירות מ-Google Sheets — מכיוון שכל המידע נמצא בגיליון שלכם, אפשר לפתוח אותו ולייצא דרך התפריט: קובץ ← הורדה ← Excel / CSV / PDF.

אין נעילה (lock-in): גם אם תפסיקו להשתמש בכספ'לה, הגיליון נשאר אצלכם בחשבון Google שלכם.

שיתוף עם בן/בת זוג ומשפחה

אפשר לנהל הוצאות משותפות עם בן/בת זוג? +

כן — דרך הוצאות קבוצתיות, שמפצלות הוצאה שווה בשווה בין החברים. כל הפקודות מתחילות במילה ״כספלה״:

  1. אחד מכם פותח קבוצה: ״כספלה צור משפחה כהן״ — ומקבל קוד הצטרפות.
  2. השני מצטרף עם הקוד: ״כספלה הצטרף ABC123״.
  3. מעכשיו רושמים הוצאה משותפת עם הקידומת: ״כספלה 245 סופר״ — והיא מתפצלת אוטומטית.
  4. בכל רגע: ״כספלה יתרות״ מראה מי חייב למי, ו-״כספלה סידור״ מציע איך לאזן.

לרשימת הפקודות המלאה של הקבוצה שלחו לבוט ״כספלה עזרה״.

חשבון, חיוב ופרטיות

כמה כספ'לה עולה ואיך מחייבים? +
  • חינם — ₪0. רישום הוצאות, סיווג לפי מילון, סיכומים ודשבורד.
  • Pro — ₪19 לחודש. מוסיף סיווג AI לשמות חריגים, OCR לקבלות ותמלול קולי.
  • משפחה — ₪39 לחודש.

Pro ומשפחה כוללים 14 ימי ניסיון חינם — בלי כרטיס אשראי ובלי חיוב מראש; אפשר לבטל בכל רגע לפני יום ה-15. יש גם 14 יום החזר מלא. בחיוב שנתי חוסכים כ-17%.

אמצעי תשלום: PayPal, קריפטו, ביט והעברה בנקאית. כל הפרטים בעמוד המחירים.

איפה נשמרים הנתונים שלי? (פרטיות) +

ההוצאות וההכנסות שלכם נשמרות בגיליון Google Sheets בחשבון Google הפרטי שלכם — לא בשרתים שלנו. הקובץ בבעלותכם ופתוח לפניכם תמיד.

  • אנחנו משתמשים בהרשאה מצומצמת בלבד (drive.file) — גישה אך ורק לגיליון שכספ'לה יצרה, ולא לשאר הקבצים ב-Drive שלכם.
  • פרטי החשבון (שם, אימייל, מזהה גיליון) נשמרים מוצפנים, ואין לנו עותק של תוכן ההוצאות.
  • לוגים של הודעות לבוט נשמרים עד 90 יום (לתמיכה ושיפור הסיווג) ואז נמחקים אוטומטית.

למחיקת חשבון מלאה (GDPR) שולחים לבוט ״מחק חשבון״, או קוראים את מדיניות הפרטיות המלאה.

הבוט לא עונה לי — מה לעשות? +

רוב המקרים נפתרים תוך רגע. עברו על הצעדים לפי הסדר:

  1. ודאו שאתם כותבים למספר הנכון של הבוט: +972 54-776-0643.
  2. בדקו שהמספר שלכם מחובר — היכנסו ל-kesefle.com/account. אם הוא לא מחובר, השלימו את החיבור (קוד בן 6 ספרות).
  3. נסו לשלוח הודעה פשוטה כמו ״45 קפה״ או ״עזרה״.
  4. המתינו דקה — לפעמים יש עומס רגעי והתשובה מגיעה באיחור קל.

עדיין תקוע? כתבו לנו בוואטסאפ או למייל info@kesefle.com — נעזור מיד.

לא מצאת תשובה?

אנחנו כאן. כתבו לנו והצוות יחזור אליכם — בעברית, בגובה העיניים.